Esta página se configura como tienda virtual de la Floristería «Nerine arte floral» donde se expone su gama de productos para el conocimiento del cliente y, en su caso, la compra de los mismos, pero usted también podrá ponerse en contacto con nosotros a través del formulario, o el teléfono de contacto para realizar dicha compra. La compra y su proceso, estarán regulados por las presentes «Condiciones generales de compra», en adelante, Condiciones Generales. La compra de cualquiera de nuestros productos, supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales, la aceptación de nuestro Aviso Legal, y la aceptación de nuestra Política de Privacidad.
Las Condiciones Generales vinculan al titular de la página y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas Condiciones.
VENDEDOR: «Nerine arte floral» (en adelante, «Floristería Nerine») con Domicilio Social: Calle nueva de la virgen nº 3 local 1 (Granada), Provincia: Granada. Email de contacto: Contacto , teléfono de contacto: 958257294.
COMPRADOR/CLIENTE: El usuario que se registre, consignando sus datos personales voluntariamente, a través del formulario de compra habilitado. y acepte plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes condiciones generales de compra, Aviso legalel, y nuestraPolítica de privacidad
Como cliente, Ud. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Compra al contratar a «Floristería Nerine». No obstante lo anterior, Ud. acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización de la tienda virtual de la Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Floristería Nerine se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de la tienda virtual www.floristerianerine.com, así como suspender el acceso al mismo de manera temporal o definitiva.
A continuación se detalla el proceso de compra en la tienda online de Floristería Nerine:
Cualquier duda que pudiera surgir mientras realiza su pedido por favor escríbanos aContacto, estaremos encantados de poder ayudarle.
¡¡¡MUY IMPORTANTE!!!
Las entregas de los pedidos están vinculadas al horario de tienda. El Horario de tienda y atención al publico es :
Lunes a viernes : de 10:00 a 14:00 y de 18:00 a 20:30
Sábados : de 10:00 am a 14:00 pm
Domingos y festivos : La tienda esta Cerrada no atendemos tampoco la tienda online
Agosto: Tenemos solo horario de mañana , cerrado por las tardes
Los pedidos recibidos entre las 10h y las 13:00 podrán ser servidos esa misma mañana, antes de las 14h
Los pedidos recibidos entre las 18h y las 19:30 esa misma tarde antes de las 21:00
Los pedidos recibidos después de las 20:00 se servirán en la mañana
Si el pedido se hace un viernes o un sábado despues de las 13:00 se serviría el lunes ya que los sabados tardes y los domingos estamos cerrados y no hay servicio de entregas.
Para una entrega especial en un dia especial pongase en contacto con nosotros Contacto
Para efectuar la entrega,www.floristerianerine.com llamará por teléfono al destinatario para concretar la hora de entrega y confirmar la dirección facilitada por el cliente.
En ningún casowww.floristerianerine.com revelará el contenido del envío, informando al destinatario que se trata de una empresa de reparto a domicilio sin información sobre el «Paquete».
Si los datos del destinatario son erróneos y es imposible contactar con el, no se intentará el contacto con el cliente, a través del teléfono. Si este dato tampoco es correcto se intentará como ultimo medio el correo electrónico.
Si todos los intentos de localizar al cliente sin imposibles www.floristerianerine.com se reserva el derecho de dar por finalizados los intentos de localizar al cliente, siendo éste el que deberá ponerse en contacto con www.floristerianerine.com para realizar la entrega del pedido.
El Producto se almacenará durante 24h, desde la realización del pedido, en condiciones de conservación optimas. Pasado ese momento se entiende pierde su derecho a la entrega del pedido asi como a la devolución del importe.
Al estar tratando con flor fresca el plazo de contacto es de 24h, ya que pasado este plazo los productos no serán aptos para la venta.
Las flores y su color pueden variar dependiendo de la época y disponibilidad de las mismas. En caso de sustitución se hará a criterio del florista y siempre por unas del mismo valor.
Los modelos de Bases, jarrones y cestos están sujetos a variación segun campaña o temporada.
Si exite negativa de aceptar el pedido por parte del destinatario, el cliente perderá el derecho a la devolución económica del encargo.
Granada capital: 5€,
Area metropolitana entre 8€ , 10 y 15€ (dependiendo distancia)
Granada provincia: entre 20€ y 30€ (dependiendo distancia)
Para otros destinos, o precios exactos póngase en contacto con nosotros Contacto.
Sólo se aceptarán devoluciones de productos cuando quede demostrado que se encuentran en mal estado en el momento de la entrega. El destinatario verificará la calidad del producto entregado y dejará constancia de ello mediante la firma del recibo de entrega. En el caso de que hubiese que realizar la devolución, se procederá a la restitución del producto.
www.floristerianerine.com tiene un constante interés por las opiniones de sus clientes y por garantizar la satisfacción de los mismos. Si usted desea realizar alguna sugerencia o reclamación puede hacerlo poníendose en contacto con www.floristerianerine.com a través de uno de los siguientes medios:
TELEFONO 958259092
EMAIL nerineflor@gmail.com
Las reclamaciones sobre pedidos entregados deberan hacerse antes de 24h desde la hora de entrega.
Existen varias formas de pago para abonar el importe de tu pedido. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección.
Cuando realice un pago a través del sitio web www.floristerianerine.com toda la información referente al mismo permanecerá segura en todo momento. Durante la transacción, los datos son codificados.
Usamos uno de los sistemas más fiables de Internet: el protocolo SSL. (Si desea más información, visite https://es.wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security). Todos sus datos personales se protegen y codifican antes de enviarse para su procesamiento. Para ello usted será redirigido a una de las plataformas de pago con las que hemos firmado acuerdos.
Los últimos avances en tecnología de navegadores y servidores han facilitado el uso de servicios web sin preocupaciones relacionadas con el fraude electrónico. Un ejemplo de ello es Secure Sockets Layer (SSL) y su evolución Transport Layer Security (TLS). Básicamente, estos protocolos permiten al navegador y al servidor de una sesión web autenticarse entre sí y proteger la información que, posteriormente, fluirá entre ambos puntos. Mediante el uso de técnicas criptográficas como la codificación y la firma digital, el protocolo permite a los navegadores y servidores web autenticarse entre sí; permite a los propietarios de sitios web controlar el acceso a servidores, directorios, archivos o servicios particulares; permite compartir información confidencial (como, por ejemplo, números de tarjetas de crédito) entre el navegador y el servidor, manteniéndola inaccesible para terceros; y permite asegurar que los datos intercambiados por el navegador y el servidor no puedan corromperse, ya sea de forma accidental o deliberada, sin que ello sea detectado.
Floristería Nerine se compromete a la protección, privacidad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestra página Web. Le rogamos que consulte este apartado en nuestra web Política de privacidad
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